門診見聞

7月3日，受醫(yī)院委派去門診四樓開展導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，掛號室窗口前排隊(duì)的人很多，在那里，我遇到了一名老人和她的女兒,也許是想早早地給女兒看病，老人不停地伸長脖子向前張望，額頭和臉上滿是汗水。我隨即上前詢問。原來老人和女兒來自環(huán)縣山里，當(dāng)天看完病還需趕回去，他說，如果太遲就回不去了。為了讓老人能盡快看上病，我立即幫他在自助掛號機(jī)上辦了就診卡，并在卡上完成了充值、掛號，引導(dǎo)他們找到診室，告訴他們，如果聽到醫(yī)生喊患者姓名，就立即進(jìn)去看病。安頓好老人的事情后我急著轉(zhuǎn)身離去，就在我轉(zhuǎn)身的瞬間，老人的一個(gè)舉動(dòng)讓我大吃一驚，只見他牽著女兒的手，一個(gè)勁地讓女兒謝謝我，他的女兒一言不發(fā)，只是憨憨地笑，也許覺得這樣還不能表達(dá)他的感激之情，老人又快速從一件破舊的深藍(lán)色上衣口袋里掏出一支香煙雙手遞給我，我告訴他，不必這樣，每一個(gè)需要幫助的患者，我們都會(huì)提供力所能及的幫助。再者，進(jìn)入醫(yī)院后是不能抽煙的，這里是無煙醫(yī)院。老人不解地看著我，似懂非懂地點(diǎn)了點(diǎn)頭，又搖搖頭，在他轉(zhuǎn)身離去的剎那，我真切地聽見他說：還是好人多啊，這醫(yī)院，說變就變了！