慶陽市人民醫(yī)院,慶陽醫(yī)院,慶陽醫(yī)療,慶陽一院,慶陽市醫(yī)院, 慶陽市人民醫(yī)院創(chuàng)建于新中國誕生的1949年,是一所集醫(yī)療、教學、科研、急救、預防和保健于一體、學科門類齊全、師資力量雄厚、醫(yī)療技術精湛、診療設備先進、科研實力強大的三級甲等綜合醫(yī)院。
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淺談護理精細化管理
作者:董娟娟  文章來源:護理部  點擊數  更新時間:2017/8/25 11:35:25  文章錄入:dangban  責任編輯:dangban

自20世紀40年代開始,護理管理開始以“科學管理”思想為基石,逐漸探索如何將科學細化的管理方法,運用到臨床護理服務質量的提升上來,從而全面的解決護理服務中的問題。

精細化管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理的必然要求。“精”是要有高水平的工作標準和制度,“細”是數字化的流程管理,運用量化的方法,找出存在的問題。

怎么做好精細化管理?簡而言之需要做好以下三個方面的工作:

首先要完善護理制度、建立工作標準入手。制度應該隨著醫(yī)院不同發(fā)展階段而修訂、設計和改變。崗位制度需要強調崗位的合理性和職責、責任的細分;流程制度要方便監(jiān)控,關鍵點明顯,應根據流程中的問題不斷的實行再造和改進;標準的建立需要充分體現(xiàn)紀律性,可量化性。

其次,用量化的方法,實施數字化的流程管理。主張以數據說話,例如說:護理質量控制的目標可以用數據量化,對比各項指標的月差異,可以很直觀的看出目標值在各科室的達標情況。這就是精細化管理的“精”,精細是見于數據,精細離不開科學依據。

最后,管理是“人”在做,護士長是醫(yī)院最基層、最重要的管理者,是計劃的組織實施者,也是制度的執(zhí)行和監(jiān)督者,所以要全面落實精細化管理,就需要護士長在病區(qū)內實施“零度寬容”的有效監(jiān)管;抓好本病區(qū)護理人員的培訓與教育;務必把核心制度逐項落實在工作中。

所謂精細化管理,就是把復雜的事情簡單化,簡單的事情流程化,流程的事情定量化,定量的東西信息化,使得我們的護理質量、護理文化、服務理念等各個環(huán)節(jié)相互關聯(lián)、相互促進、環(huán)環(huán)相扣、整體協(xié)調一致,最終達到護理隊伍整體力量成倍放大的預期目標。

 

 

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