查細節(jié) 贊亮點 促提升——省護理質(zhì)量控制中心專家組對我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作實地督導檢查

10月10日上午，甘肅省中醫(yī)院護理部主任王穎、蘭大一院護理部副主任魏花萍、甘肅省人民醫(yī)院腫瘤外科護士長劉宗淑一行三人對我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行實地督導檢查。我院黨委書記田曉芳、副院長郭川、護理部副主任張慧等陪同檢查。

督導組專家按照《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)（2014版）評價細則標準》，分為三組，以現(xiàn)場查看文件和實地考察的形式，分別就護理管理、護理質(zhì)量持續(xù)改進、靜脈治療規(guī)范等內(nèi)容進行全面、細致檢查，隨后進入病區(qū)內(nèi)了解責任制整體護理落實情況，考查病區(qū)護士對儀器設(shè)備、急救設(shè)施使用掌握、護理人員技術(shù)操作以及不良事件上報的知曉情況，并且針對健康宣教的落實情況、護理人員績效分配、護士對本職工作的滿意程度等進行了現(xiàn)場訪談。同時，督導組還深入護理部，對護理人員的配置、床護比例、績效考核分配方案、�？浦�識培訓、人才儲備等工作情況進行查看。

總結(jié)反饋會上，督導組對我院高度重視優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作、護理績效考核、護理不良事件上報、新生兒靜脈留置針的使用等方面給予充分肯定，并對我院工作中存在的不足提出具有建設(shè)性的意見，為我院日后進一步實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及更深挖掘其內(nèi)涵指明了方向。我院副院長郭川表示，我們將認真聽取專家組的意見和建議，更加規(guī)范化、科學化的開展護理工作，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)溫馨及高質(zhì)量的護理服務(wù)。

此次督導檢查是對我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展情況的一次檢驗，同時，也是一次學習和提升的機會。我院將以此為契機，再添措施，再鼓干勁，進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”內(nèi)涵，提升護理服務(wù)質(zhì)量，推動我院乃至全市護理工作再上新臺階。