有時(shí)是治愈，常常是幫助，總是去安慰 —— 一封寫(xiě)給慶陽(yáng)市人民醫(yī)院心內(nèi)科的感謝信

編者按：

這是一份發(fā)自內(nèi)心深處、感激不盡的表?yè)P(yáng)信�；颊吲＠舷壬�因心衰、慢性肺阻等疾病多次就診于慶陽(yáng)市人民醫(yī)院心內(nèi)科，受到我院張世琳醫(yī)生的精心治療和照顧。在治療過(guò)程中，張醫(yī)生用心幫助、把患者當(dāng)親人的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，溫暖了他們一家人�；颊呒覍俦硎�，老人家看病就認(rèn)準(zhǔn)了慶陽(yáng)市人民醫(yī)院，其他的醫(yī)院都不肯去。2020年國(guó)慶節(jié)，牛老先生已經(jīng)96歲高齡去世，但患者家屬?zèng)]有忘記受到的幫助，送來(lái)了這份情真意切的感謝信。

“有時(shí)是治愈，常常是幫助，總是去安慰�！贬t(yī)者天職有時(shí)候光芒萬(wàn)丈。這份感謝信深深傳達(dá)出患者的感激之情，也體現(xiàn)了慶陽(yáng)市人民醫(yī)院“以人為本，患者至上，質(zhì)量第一，精益求精”的辦院方針。改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不是明天，不是未來(lái)，就從此時(shí)此刻做起。

感謝信

慶陽(yáng)市第一人民醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)：

我謹(jǐn)代表我和我的家人，衷心地感謝貴院心血管內(nèi)科二病區(qū)主治醫(yī)生張世琳。

張世琳醫(yī)生，醫(yī)術(shù)精湛，態(tài)度和藹，認(rèn)真負(fù)責(zé)，急患者所急，想患者所想。在她每天的工作中，詮釋了什么是“一切為了患者，為了患者的一切和為了一切患者”。

我的父親叫牛XX，在近三年時(shí)間內(nèi)，因心腦血管病及其他嚴(yán)重的老年性疾病，多次在貴院住院。每次住院，都得到了張世琳醫(yī)生的精心治療，以至于我父親每次住院都專門(mén)要求張世琳醫(yī)生作為他的主治醫(yī)生。

有一次張世琳醫(yī)生值白班。我父親下午才住院。各項(xiàng)檢測(cè)在18點(diǎn)后才能出來(lái)結(jié)果。當(dāng)時(shí)張世琳醫(yī)生為了及時(shí)了解我父病情，一直等到晚上20點(diǎn)，在看完了各項(xiàng)檢查指標(biāo)后才下班，連晚飯都耽誤了，使我們非常感動(dòng)。

我父親因心衰、慢性肺阻，胸腔有大量積水，每次住院都要彩超檢查胸水，每次做介入手術(shù)引流胸水，不論她恰好值班或是在家休息，風(fēng)雨無(wú)阻，準(zhǔn)時(shí)整點(diǎn)，張世琳醫(yī)生都會(huì)在場(chǎng)。這使得我們有戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們有安全感，使我們非常感動(dòng)。  

每次住院，張世琳醫(yī)生因?yàn)槭熘�我父病情，都�?huì)把各項(xiàng)檢查單一次性開(kāi)好，提前做好檢查準(zhǔn)備，特別是抽血檢查，盡量減少抽血次數(shù)，一切為患者著想。

張世琳醫(yī)生查房，仔細(xì)認(rèn)真，叮嚀醫(yī)囑，和藹詳細(xì)，使全病房的患者，都能感到溫暖、親切。她查房走后，很多人都豎起大拇指，嘖嘖稱贊。

最主要的是細(xì)節(jié)。她的一個(gè)眼神、一個(gè)微笑，一個(gè)動(dòng)作，都能給患者帶來(lái)愉悅、堅(jiān)強(qiáng)、安全、信心。因?yàn)樗龔膩?lái)沒(méi)有把冰冷的聽(tīng)診器直接放在患者的肚皮上，都是她提前用手暖熱才聽(tīng)診。遇到不是張世琳醫(yī)生主攻專業(yè)的病況時(shí)，她一定會(huì)發(fā)出會(huì)診申請(qǐng)，請(qǐng)專業(yè)科室的醫(yī)生一同會(huì)診，優(yōu)化治療方案。每當(dāng)檢查結(jié)果出來(lái)后，張世琳醫(yī)生都會(huì)在百忙中抽時(shí)間，詳細(xì)給我們講解父親的病情變化情況和治療方案，使我們心中有數(shù)。我父親七十年代曾在慶陽(yáng)二院工作過(guò)，見(jiàn)過(guò)許多北京天壇醫(yī)院來(lái)下鄉(xiāng)的專家醫(yī)生。他曾感慨的說(shuō)：“張世琳醫(yī)生很有當(dāng)年北京大專家的一些風(fēng)范”。在我的記憶中父親很少如此褒揚(yáng)一個(gè)人。

她的行為感動(dòng)了我，感動(dòng)了我的全家。我常常在家里以張世琳為榜樣教育子女。教育他們對(duì)工作要一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。要全心全意為人民服務(wù)。

再次鞠躬感謝，感謝張世琳醫(yī)生及全體醫(yī)護(hù)人員。

患者家屬 牛XX 牛XX及全體家人

二〇二一年一月十八日